Así funciona

Cómo funciona tu caja misteriosa de camisetas de fútbol

Tú eliges el Kit y tu talla; nosotros elegimos la camiseta. Cada caja contiene una camiseta de fútbol, revisada por nosotros y embalada en una caja negra resistente. Sin suscripción.

Elige tu Kit Preguntas frecuentes

Caja negra de MysteryKitz abierta con etiqueta dorada

1 camiseta por caja, en tu talla
6 Kits entre los que elegir
35% de descuento con 5 cajas o más
0 suscripciones

En 5 pasos

Del pedido a tu puerta

Así llega tu camiseta de fútbol misteriosa hasta tu casa.

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Elegir
Elige tu Kit y tu talla
Elige The Captain (clubes), The Anthem (selecciones), The Legend (retro), The Queen (mujer) o The Wonderkid (niños). O elige The Signature: una camiseta firmada a mano por Eljero Elia. Eliges tu talla para cada caja y cada caja contiene una camiseta de fútbol. Sin suscripción.
¿Más cajas? Combina los Kits libremente en tu carrito. El descuento se aplica automáticamente sobre el total:
- 2 cajas 15%
- 3 cajas 25%
- 4 cajas 30%
- 5 o más 35%
The Captain, The Anthem, The Legend, The Queen y The Wonderkid cuentan todos, también combinados entre sí. The Signature cuenta para el 15 %, el 30 % y el 35 %, pero no para el 25 % con 3 cajas. Se aplica un descuento por pedido: los códigos de descuento no se pueden combinar con el descuento por cantidad.
Preparar
Elegimos tu camiseta
Dentro del Kit que elijas, nosotros escogemos la camiseta: de club, de selección o retro. Cuál es, solo lo descubres al abrir la caja. Si pides varias cajas en un mismo pedido, nunca habrá dos camisetas iguales.
¿Prefieres no recibir la camiseta de un club concreto, o ya la tienes? Indícalo en la nota de tu pedido. Lo tendremos en cuenta, pero no podemos garantizarlo.
Revisar
Revisamos la camiseta
Antes de cerrar la caja, revisamos nosotros mismos las costuras, las etiquetas y el estampado de la camiseta. ¿Aun así algo no está bien al recibirla? Escríbenos a info@mysterykitz.nl y lo solucionamos.
Enviar
Enviamos tu caja
Enviamos con PostNL. Recibirás un número de seguimiento en cuanto tu caja esté en camino. Los fines de semana y los días festivos oficiales no hacemos envíos; en ese caso, tu pedido sale el siguiente día laborable.
Pedido en día laborable antes de las 17:00 = enviado el mismo día
Envío gratis dentro de los Países Bajos en pedidos a partir de €99,99 (tras descuentos). Por debajo, el envío cuesta €5,99.
Abrir
Abre tu caja
Abre tu caja negra de MysteryKitz y descubre qué camiseta te ha tocado. ¿No te convence? Tienes 14 días de desistimiento desde la recepción. Las camisetas con nombre o número se hacen especialmente para ti y no se pueden devolver.

En la caja

¿Qué hay en una caja MysteryKitz?

Nada de camisetas en una bolsa de plástico: tu camiseta llega en una caja negra resistente con detalles en pan de oro.

Una camiseta de fútbol
Una camiseta de club, de selección o retro del Kit que elijas, en la talla que elijas.
Una sorpresa de verdad
Solo sabrás qué camiseta te ha tocado cuando abras la caja.
Caja resistente
Caja negra mate con detalles en pan de oro. Tan bonita que querrás guardarla o regalarla.
Sin camisetas repetidas
Si pides varias cajas en un mismo pedido, nunca habrá dos camisetas iguales.

Nuestro compromiso

Con lo que puedes contar.

Revisada por nosotros
Revisamos nosotros mismos las costuras, las etiquetas y el estampado de cada camiseta antes de que entre en la caja.
14 días de desistimiento
¿No te convence tu camiseta? Tienes 14 días de desistimiento desde la recepción. Las camisetas con nombre o número quedan excluidas.
Sin suscripción
Pagas por pedido. Sin suscripción y sin renovación automática.

FAQ

Preguntas frecuentes

Todo lo que quieres saber antes de abrir tu primera caja.

¿Puedo elegir qué camiseta recibo?

No, esa es la sorpresa. Lo que sí eliges es el Kit (The Captain para clubes, The Anthem para selecciones, The Legend para retro, The Queen para mujer o The Wonderkid para niños) y tu talla. ¿Prefieres no recibir la camiseta de un club concreto, o ya la tienes? Indícalo en la nota de tu pedido. Lo tendremos en cuenta, pero no podemos garantizarlo.

¿Cómo funciona el descuento por cantidad?

Cuantas más cajas, más descuento: 2 cajas un 15 %, 3 cajas un 25 %, 4 cajas un 30 % y 5 o más un 35 %. Puedes combinar distintos Kits y elegir una talla para cada caja. El descuento se aplica automáticamente sobre el total. The Signature cuenta para el 15 %, el 30 % y el 35 %, pero no para el 25 % con 3 cajas. Los códigos de descuento no se pueden combinar con el descuento por cantidad.

¿Y si no me gusta la camiseta?

Tienes 14 días de desistimiento desde la recepción. Avísanos en info@mysterykitz.nl y después devuélvenos la camiseta, preferiblemente sin usar, sin lavar y con la etiqueta. En caso de desistimiento, los gastos de devolución corren de tu cuenta. Las camisetas con nombre o número se hacen especialmente para ti y no se pueden devolver. Lo tienes todo en nuestra política de devoluciones.

¿Qué tal es la calidad?

Revisamos nosotros mismos las costuras, las etiquetas y el estampado de cada camiseta. Solo cuando todo está bien, entra en la caja. ¿Aun así algo no está bien al recibirla? Escríbenos a info@mysterykitz.nl y lo solucionamos.

¿Cuándo se envía mi caja?

Si haces el pedido un día laborable antes de las 17:00, enviamos tu caja ese mismo día laborable con PostNL. Los fines de semana y los días festivos oficiales no hacemos envíos; en ese caso, tu pedido sale el siguiente día laborable. Recibirás un número de seguimiento en cuanto tu caja esté en camino. The Signature tiene su propia fecha de envío, que se indica en la página del producto.

¿Cuánto cuesta el envío?

Dentro de los Países Bajos, el envío es gratis a partir de 99,99 € (importe del pedido después del descuento); por debajo pagas 5,99 €. Para otros países, el coste depende del destino: en el paso 4, más arriba, ves el importe para tu país, y siempre lo ves al pagar. El envío gratis solo se aplica dentro de los Países Bajos.

¿Puedo regalar una caja de MysteryKitz?

Por supuesto. Nuestra caja es resistente y elegante, así que puedes regalarla tal cual. Añade un mensaje personal en la nota de tu pedido.

¿Tienes otra pregunta? Respondemos en 24 horas en días laborables.

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