Comment ça marche

Comment fonctionne votre box mystère maillot de foot

Vous choisissez le Kit et la taille, nous choisissons le maillot. Chaque box contient un maillot de foot, contrôlé par nos soins et emballé dans une boîte noire solide. Sans abonnement.

Choisir mon Kit Questions fréquentes

Boîte noire MysteryKitz ouverte avec étiquette dorée

1 maillot par box, à votre taille
6 Kits au choix
35% de remise dès 5 box
0 abonnement

En 5 étapes

De la commande à votre porte

Voici comment votre maillot de foot mystère arrive chez vous.

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Choisir
Choisissez votre Kit et votre taille
Choisissez The Captain (clubs), The Anthem (sélections), The Legend (rétro), The Queen (femmes) ou The Wonderkid (enfants). Ou optez pour The Signature : un maillot dédicacé à la main par Eljero Elia. Vous choisissez la taille de chaque box, et chaque box contient un maillot de foot. Sans abonnement.
Plusieurs box ? Combinez librement les Kits dans votre panier. La remise est déduite automatiquement de votre total :
- 2 box 15%
- 3 box 25%
- 4 box 30%
- 5 ou plus 35%
The Captain, The Anthem, The Legend, The Queen et The Wonderkid comptent tous, même panachés. The Signature compte pour les remises de 15 %, 30 % et 35 %, mais pas pour celle de 25 % à 3 box. Une seule remise par commande : les codes promo ne sont pas cumulables avec la remise pack.
Composer
Nous choisissons votre maillot
Dans le Kit que vous avez choisi, nous sélectionnons le maillot : un maillot de club, de sélection ou rétro. Vous ne découvrez lequel qu’en ouvrant la boîte. Si vous commandez plusieurs box dans une même commande, vous ne recevrez jamais deux fois le même maillot.
Vous préférez éviter un club en particulier, ou vous avez déjà son maillot ? Indiquez-le dans la note de votre commande. Nous en tenons compte, sans pouvoir le garantir.
Contrôler
Nous contrôlons le maillot
Avant de fermer la boîte, nous vérifions nous-mêmes les coutures, les étiquettes et l’impression du maillot. Un problème à la réception malgré tout ? Écrivez-nous à info@mysterykitz.nl et nous trouverons une solution.
Expédier
Nous expédions votre box
Nous expédions avec PostNL. Vous recevez un numéro de suivi dès que votre box est en route. Nous n’expédions pas le week-end ni les jours fériés officiels ; votre commande part alors le jour ouvré suivant.
Commandé un jour ouvré avant 17:00 = expédié le jour même
Livraison gratuite aux Pays-Bas dès €99,99 de commande (après remise). En dessous, la livraison coûte €5,99.
Déballer
Ouvrez votre box
Ouvrez votre boîte noire MysteryKitz et découvrez votre maillot. Il ne vous plaît pas ? Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours après réception. Les maillots floqués d’un nom ou d’un numéro sont fabriqués spécialement pour vous et ne peuvent pas être retournés.

Dans la box

Que contient une box MysteryKitz ?

Pas de maillot dans un sachet plastique : votre maillot arrive dans une boîte noire solide, ornée de dorure.

Un maillot de foot
Un maillot de club, de sélection ou rétro issu du Kit choisi, dans la taille choisie.
Une vraie surprise
Vous ne découvrez votre maillot qu’en ouvrant la boîte.
Box solide
Boîte noire mate ornée de dorure. Assez belle pour être conservée ou offerte.
Jamais de doublon
Si vous commandez plusieurs box dans une même commande, vous ne recevrez jamais deux fois le même maillot.

Notre engagement

Ce sur quoi vous pouvez compter.

Contrôlé par nos soins
Nous vérifions nous-mêmes les coutures, les étiquettes et l’impression de chaque maillot avant de le mettre en boîte.
14 jours de rétractation
Votre maillot ne vous plaît pas ? Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours après réception. Les maillots floqués d’un nom ou d’un numéro sont exclus.
Sans abonnement
Vous payez à la commande. Pas d’abonnement, pas de renouvellement automatique.

FAQ

Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir avant d’ouvrir votre première box.

Puis-je choisir le maillot que je reçois ?

Non, c’est la surprise. Vous choisissez en revanche le Kit (The Captain pour les clubs, The Anthem pour les sélections, The Legend pour le rétro, The Queen pour les femmes ou The Wonderkid pour les enfants) et votre taille. Vous préférez éviter un club en particulier, ou vous avez déjà son maillot ? Indiquez-le dans la note de votre commande. Nous en tenons compte, sans pouvoir le garantir.

Comment fonctionne la remise pack ?

Plus de box, plus de remise : 15 % pour 2 box, 25 % pour 3 box, 30 % pour 4 box et 35 % pour 5 ou plus. Vous pouvez panacher les Kits et choisir une taille différente pour chaque box. La remise est déduite automatiquement de votre total. The Signature compte pour les remises de 15 %, 30 % et 35 %, mais pas pour celle de 25 % à 3 box. Les codes promo ne sont pas cumulables avec la remise pack.

Et si un maillot ne me plaît pas ?

Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours après réception. Prévenez-nous à info@mysterykitz.nl, puis renvoyez le maillot, de préférence non porté, non lavé et avec son étiquette. En cas de rétractation, les frais de retour sont à votre charge. Les maillots floqués d’un nom ou d’un numéro sont fabriqués spécialement pour vous ; ils ne peuvent pas être retournés. Tous les détails figurent dans notre politique de retour.

Qu’en est-il de la qualité ?

Nous vérifions nous-mêmes les coutures, les étiquettes et l’impression de chaque maillot. Il n’entre dans la boîte que si tout est en ordre. Un problème à la réception malgré tout ? Écrivez-nous à info@mysterykitz.nl et nous trouverons une solution.

En combien de temps ma box est-elle expédiée ?

Si vous commandez un jour ouvré avant 17 h, nous expédions votre box le jour même avec PostNL. Nous n’expédions pas le week-end ni les jours fériés officiels ; votre commande part alors le jour ouvré suivant. Vous recevez un numéro de suivi dès que votre box est en route. The Signature a sa propre date d’expédition, indiquée sur la page du produit.

Combien coûte la livraison ?

Aux Pays-Bas, la livraison est gratuite dès 99,99 € (montant de la commande après remise) ; en dessous, elle coûte 5,99 €. Pour les autres pays, les frais dépendent de la destination : l’étape 4 ci-dessus indique le montant pour votre pays, et il est toujours affiché au moment du paiement. La livraison gratuite s’applique uniquement aux Pays-Bas.

Puis-je offrir une box MysteryKitz ?

Bien sûr. Notre boîte est solide et soignée, vous pouvez donc l’offrir telle quelle. Ajoutez un message personnel dans la note de votre commande.

Encore une question ? Nous répondons sous 24 heures les jours ouvrés.

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